1. זמן האספקה המוגדר במערכת שלך הוא 15 יום, האם אני באמת צריך לחכות כל כך הרבה זמן?
-לא, אם לא מדובר בהזמנה מותאמת אישית, בדרך כלל אנו שולחים אותה תוך 3 ימי עבודה.
2. האם דרך המשלוח לארצנו כוללת מס?
-זה תלוי במדינה ובדרך המשלוח שתבחר. לרוב מדינות אסיה, רוב מדינות אירופה, ארצות הברית וקנדה יש ערוצי משלוח הכוללים מס.
3. למה זמן ההובלה כל כך ארוך ומספר המעקב לא מתעדכן כמעט חודש?
-כפי שאתה יודע, הסוללה (במיוחד הסוללה בעלת הספק גבוה) היא מצרך מיוחד, תנאי התחבורה קפדניים מאוד. אנו מעבירים את המוצרים שלנו בערוץ הלוגיסטי הרשמי של ה- DG, הוא איטי יותר מהלוגיסטיקה הרגילה, מכיוון שהוא צריך לחכות בלוח הזמנים של הספינות/רכבות של ה- DG. בשל הייחודיות של המוצר והלוגיסטיקה, מספר המעקב שאנו מספקים לא יעודכן לפני שהסחורה תעבור את המכס במדינה שלך. אל תדאג, הסחורה שלך עדיין במעבר רגיל. כאשר הסחורה עוברת במכס במדינה שלך, פרטי המעקב יעודכנו ותקבל אותו תוך 3-5 ימים.
4. האם המוצר הזה בטוח?
-עבר את טעינת היתר, פריקת יתר, טמפרטורת יתר, קצר חשמלי, דיקור ובדיקות בטיחות אחרות, ללא שריפה, אין פיצוץ בשום מצב.
5. איך לאשר את האיכות הגבוהה של המוצר ששלחת לי?
-הסוללות שלנו כולן בדרגה A, לא משנה כמה אתה מזמין, נבדוק כל מוצר לפני שליחת החוצה.
6. הסוללה כל כך כבדה, האם היא תינזק בקלות על הכביש?
-זה גם עניין של קונסרמציה גדולה בעינינו. לאחר שיפור ואימות ארוך טווח, האריזה שלנו כעת בטוחה מאוד ואמינה. כאשר אתה פותח את החבילה, אתה בהחלט תרגיש את הכנות שלנו.
7. האם זה בסדר להדפיס את הלוגו שלי על המוצר?
-כן. אנא הודע לנו רשמית לפני הייצור שלנו ואשר את העיצוב קודם כל על סמך המדגם שלנו.